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③ 下訂單 ⟶ 少量請直接於官網下單即可;大量訂製則通過客服諮詢並依指示下單。
④ 傳送檔案 ⟶ E-MAIL檔案與訂單編號至信箱incarved@gmail.com(收圖一律以信箱收件為主),為了避免漏信您也可以LINE或私訊留言再次告知您的訂單編號與MAIL資訊。
⑤ 確認圖檔 ⟶ 我們收到檔案後,會依序處理回傳示意圖和訂單總金額給您,待您確認無誤後請回信告知我們是否繼續製作。
⑥ 匯款完成 ⟶ 若確認製作,請您先匯款,並回覆我們帳號後5碼,以便查核。
⑦ 訂單成立 ⟶ 我們確認款項匯入後,會告知您已確認收到款項與您的訂單預計出貨日。
⑧ 出貨完成 ⟶ 印製品包裝完成後,我們會再透過E-mail發送出貨通知,並提供您寄件單號以便查詢運送進度。
• 本公司目前無貨到付款,所有訂單都必須先完成匯款與示意圖確認才得以開始製作。大量訂單可約定先行付款3-5成作為訂金。
• 一般製作天數為10-12個工作天。大量訂單時程需另議。
• 10-12天是指印製的天數,為訂單成立後的隔日起算,不包含運送天數、不包含確認檔案的時間、不包含確認匯款的時間。
• 交件日=完成日=出貨日,實際到貨則是依物流公司安排配送。下單訂製之前請務必自行斟酌考量到貨時間。
• 以上時間為"通常"狀況,但若遇以下情形則可能延遲完成出貨:
▸訂單較多時(尤逢節慶佳節時)
▸不可抗力之天災因素
▸商品庫存短缺或有瑕疵時(本公司亦會專人與您聯繫確定後續事宜)
• 如訂單確定成立並已安排生產之後,您突然想修改檔案,則需額外酌收費用,且交期將會重新計算,恕無法按原定日期完成出貨。
• 目前官網僅提供大榮嘉里貨運 / 7-11純超取。
• 可以自取,但請在收到我們的取件通知後再前來;若在未通知的情形下自行前來取貨卻因商品根本尚未完成而導致白跑一趟,請客戶自行吸收承擔。
• 無法提供郵政信箱寄送。
• 偏遠地區運費另計,請先詢問我們。
• 官網購物車,點結帳可以試算運費,無法確定亦請先詢問我們,以避免事後還須補款影響製作日程延宕。
• 本店家所提供之客製化/訂製商品,係依照您專屬的個人化需求進行製作,都必須先經過圖稿確認與完成匯款之後才得以開始印刷生產,而大部分商品除了印刷之外還需要後續的加工處理,繁簡程度、數量不同,自然工期也有長短,並非下單就能有現貨。
• 本公司僅受委託代印,客戶所提供之圖照為客戶所有,客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利;倘若有第三者主張權利時,應由客戶出面解決,所有相關法律責任皆由客戶自行負責,且須賠償本公司因此所致一切損害。
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